【醫院預約掛號系統】醫院預約掛號系統功能

時間：2021-06-01點擊次數：704

醫院預約掛號系統功能

功能介紹

國家衛生部規定09年開始所有大中型醫院都要陸續上電話預約掛號系統，主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協助其注冊、及預約。

2、電腦上網預約電腦日益普及，絕大多數家庭都安裝了電腦。網絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網的基本操作技能，因而能很方便的進行上網預約。

3、手機上網預約

主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，只要他拿出手機輕按幾鍵，訪問WAP預約掛號網址，便可迅速完成預約。

4、手機短信預約

該預約渠道與手機上網預約醫院，都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，用戶至需發送特定指令至短信預約中心，便可迅速完成預約。

5、自助預約機預約

在醫院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫院就診后的患者直接在醫院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現場的預約掛號導診員協助完成。

三、系統特色

1.采用標準化接口模式，實現預約掛號系統與醫院內部系統的通信。

2.多種機制保證預約掛號系統不受惡意操作的影響。

3.標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。

4.多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。

6.醫院調班、停診等的處理流程，**了患者權益，減少引起醫患糾紛。

7.實現預約掛號與現場掛號的系統自動處理，保證兩者不發生沖突。

8.多種機制保證了醫生號源不受患者遲到、失約的影響。

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